Preguntas frecuentes

¿Como saber la medida de mi anillo?

Es simple, tomás un anillo que te vaya bien y medís con una regla de interior a interior (sin contar el grosor del anillo). No te olvides de poner la regla justo en el medio del mismo, en la parte mas ancha. IMPORTANTE!! no es lo mismo tener talle 18 que 18 mm de interior de anillo. Para ello hay una tabla de conversión, pero nosotras para hacerlo mas simple te pasamos de cada anillo la medida en mm.

¿Se pueden realizar cambios?

Los cambios se pueden realizar hasta 5 días después de haber recibido la compra.

Los productos solo se reciben en las mismas condiciones que se enviaron, en buen estado y sin uso.

En caso de envío, el mismo corre a cargo del comprador.

Los aros NO tienen cambio por eso son revisados uno por uno antes de ser embalados en nuestro packaging.

No se realizan cambios por roturas, revisamos y controlamos la mercadería antes de ser despachada, una vez recibida por el cliente no podemos velar por el trato que se le ha dado a la joya.

No hacemos devolución de dinero en ningún caso.